Descrizione
Il Comune di Tortolì annuncia l’attivazione del nuovo Punto di Facilitazione Digitale, un presidio fisico nato per supportare tutti i cittadini nell’accesso e nell’utilizzo dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione e degli strumenti digitali di interesse pubblico.
Il servizio, situato presso la sala principale della Casa Comunale in Via Garibaldi 1, offre assistenza personalizzata e gratuita per rendere la tecnologia alla portata di tutti, indipendentemente dal livello di competenza di partenza.
Cosa puoi fare al Punto di Facilitazione?
Grazie alla presenza di un facilitatore digitale esperto, i cittadini potranno ricevere supporto per:
- Identità Digitale: assistenza per l'attivazione e l'uso di SPID, CIE (Carta d'Identità Elettronica) e CNS.
- Servizi della PA: supporto per la navigazione sui siti istituzionali (ad esempio servizi del Comune di Tortolì, ASL, INPS, ASPAL, Abbanoa).
- Strumenti di base: aiuto nell'utilizzo di email, PEC e firma digitale.
Orari e modalità di accesso
Il servizio è garantito per un totale di 14 ore settimanali secondo il seguente calendario:
- Martedì: dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 15:00 alle 17:30.
- Giovedì: dalle 10:00 alle 13:30.
- Venerdì: dalle 10:00 alle 13:30.
L'accesso al servizio è consentito a tutta la cittadinanza, non solo ai residenti nel Comune di Tortolì.
Un progetto per l'inclusione
L'attivazione del Punto di Facilitazione Digitale non è solo un potenziamento tecnologico, ma un passo decisivo per ridurre la distanza tra l'Ente e il cittadino, abbattendo quelle barriere che spesso rendono i nuovi servizi digitali percepiti come distanti o complessi. L'Amministrazione vuole che nessuno si senta escluso: l'obiettivo è trasformare la transizione digitale in un'occasione di pari opportunità, dove la tecnologia diventa un linguaggio comune che semplifica la vita quotidiana e favorisce una partecipazione più diretta e consapevole alla vita del nostro Comune.
L'iniziativa è finanziata attraverso fondi regionali (deliberazione G.R. n. 54/11 del 04/11/2025) nell'ambito della creazione della "Rete dei servizi di facilitazione digitale" della Regione Sardegna. Il progetto ha una durata prevista di due anni, durante i quali il Comune di Tortolì si impegna a fornire assistenza costante e qualificata per accompagnare ogni utente nel proprio percorso di crescita digitale.
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Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2026, 09:30